Descripción del puesto

Analizar, identificar, diseñar e implementar oportunidades de mejora en los procesos del banco.

Funciones y responsabilidades principales:

Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades necesarias para:

• Crear, documentar y actualizar de procesos, procedimientos, reglamentos, instructivos o formularios.
• Controlar y mantener la documentación relacionada a los procesos, en cumplimiento con las regulaciones.
• Mantener el mapa de los procesos de la organización en detalle.
• Diseñar e implementar las mejoras de proceso aprobadas, para obtener retroalimentación y asegurar su funcionalidad.
• Realizar mediciones de tiempo de los procesos de la organización.
• Apoyar en la automatización de Procesos críticos del Negocio:
• Administrar la herramienta de Gestión de Procesos (Manejo de usuarios, configuración de Procesos, atención de consultas, definición de procesos en la herramienta).
• Proponer mejoras en los flujos existentes.
• Atender consultas de los clientes internos
• Administrar Sitio de Procesos de Aliado Connect.
• Capacitar al personal que así lo requiera en Sharepoin o Join, cuando se requiera.

Participar en todos los proyectos del banco, con el fin de:

• Analizar el impacto en los diferentes procesos.
• Garantizar la actualización o definición de los documentos relacionados.
• Ser el intérprete entre el área de Negocio y Tecnología para el desarrollo de proyectos relacionados a automatización de procesos.

Requisitos

• Estudiante de Ingenieria Industrial o carreras a fines, cursando el último año.
• Manejo Visio - Básico/Intermedio.
• Manejo Excel - Intermedio
• Conocimientos de Metodología de Proyectos.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Atención al detalle y enfoque meticuloso.